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Autora: Mar\u00eda Jos\u00e9 Manj\u00f3n. <\/em><\/span>Facultad de Ciencias Econ\u00f3micas y Empresariales, Universidad Pontificia Comillas<\/em><\/span><\/p>

La siguiente entrada se trata de un resumen del art\u00edculo academico publicado en la revista Social Enterprse Journal siguiente:\u00a0Manjon, M. J., Merino, A., & Cairns, I. (2021). Tackling energy poverty through social intrapreneurship in large-scale energy companies.\u00a0Social Enterprise Journal. <\/em>Para mas informaci\u00f3n, descargar<\/a>.<\/span><\/p>

La pobreza energ\u00e9tica afecta a cerca de 37 millones de personas en Europa. Sin embargo, los esfuerzos de los diferentes actores por participar de manera coordinada para abordar este problema tan complejo parecen insuficientes. Las empresas energ\u00e9ticas tienen un papel crucial a trav\u00e9s de su adaptaci\u00f3n y proactividad hacia una transici\u00f3n energ\u00e9tica inclusiva y, en concreto, el emprendimiento social podr\u00eda crear un espacio de innovaci\u00f3n desde el que abordar la pobreza energ\u00e9tica.<\/span><\/p>

En los \u00faltimos seis a\u00f1os, lo que parec\u00eda ser un asunto invisible se ha convertido en un tema central dentro del debate p\u00fablico en Espa\u00f1a. El inter\u00e9s por la pobreza energ\u00e9tica est\u00e1 tomando cada vez m\u00e1s relevancia en la agenda pol\u00edtica y por ello se requiere trabajar en los distintos niveles y relaciones entre los m\u00faltiples actores sociales. El t\u00e9rmino social washing se refiere a pr\u00e1cticas destinadas a mejorar la reputaci\u00f3n de una empresa mediante iniciativas de responsabilidad social corporativa que en determinados casos no son realmente efectivas o, tienen el \u00fanico objetivo de obtener un rendimiento econ\u00f3mico. Bajo la perspectiva de la transici\u00f3n justa se puede fomentar la lucha contra el social washing a trav\u00e9s de una nueva estructura organizativa a trav\u00e9s de un departamento de intraemprendimiento social en las empresas energ\u00e9ticas que estar\u00eda dise\u00f1ado exclusivamente para mitigar la pobreza energ\u00e9tica. Proponemos un Departamento de Energ\u00eda Social. La eco-visi\u00f3n parece ser m\u00e1s aceptada en la pr\u00e1ctica que la inclusi\u00f3n de grupos vulnerables como prioritarios para las empresas energ\u00e9ticas, pero cada vez m\u00e1s, se van a exigir pr\u00e1cticas sociales relevantes a las corporaciones.<\/span><\/p>

La pobreza energ\u00e9tica es la incapacidad de un hogar para mantener las condiciones adecuadas de temperatura y otros servicios energ\u00e9ticos a un precio razonable. La visibilidad de la innovaci\u00f3n social en la ciencia social de la energ\u00eda puede proporcionar soluciones multidisciplinares a la pobreza energ\u00e9tica. El Departamento de Energ\u00eda Social ser\u00eda un departamento puente que incorporar\u00eda la l\u00f3gica del emprendimiento e innovaci\u00f3n social con perfiles de capacidades h\u00edbridas (tanto sociales como t\u00e9cnicas). Este departamento tratar\u00eda directamente con los actores m\u00e1s d\u00e9biles dentro del mapa de partes interesadas de la corporaci\u00f3n: los consumidores vulnerables. Una nueva l\u00f3gica no significa sustituci\u00f3n, sino interacci\u00f3n y adaptaci\u00f3n entre actores para una transformaci\u00f3n gradual de la empresa. Esta propuesta podr\u00eda devenir en un viraje revolucionario a trav\u00e9s de la adaptaci\u00f3n de las empresas tradicionales al amparo del marco de la justicia energ\u00e9tica.<\/span><\/p>

\u00bfQu\u00e9 ventajas tendr\u00eda adaptar la l\u00f3gica de empresa social a la empresa energ\u00e9tica tradicional para minimizar la pobreza energ\u00e9tica?<\/span><\/strong><\/em><\/p>

El Departamento de Energ\u00eda Social tratar\u00eda directamente con los consumidores vulnerables relacionados directa o indirectamente por la actividad de la corporaci\u00f3n energ\u00e9tica. Los l\u00edderes tendr\u00edan que legitimar (y apoyar) estas actividades integrando este departamento en la corporaci\u00f3n, facilitando el uso de recursos y dando un paso proactivo contra la pobreza energ\u00e9tica. Su dise\u00f1o ir\u00e1 enfocado a la reducci\u00f3n del n\u00famero de consumidores vulnerables, lo que cada vez m\u00e1s tendr\u00e1 reflejo en la informaci\u00f3n financiera y no financiera requerida en las cuentas de una forma s\u00f3lida y coherente.<\/span><\/p>

Aunque la l\u00f3gica puramente econ\u00f3mica y la social parezcan contradictorias, en este art\u00edculo reivindicamos el esp\u00edritu de un Departamento de Energ\u00eda Social puede ser un modelo pionero y visionario en una actuaci\u00f3n corresponsable en la transici\u00f3n energ\u00e9tica justa. Esta f\u00f3rmula permitir\u00eda en el largo plazo posicionamientos estrat\u00e9gicos con alto potencial para influir en otros actores como las empresas competidoras, el regulador y\/o los responsables pol\u00edticos.<\/span><\/p>

Cada vez se est\u00e1 exigiendo m\u00e1s coherencia y veracidad a la informaci\u00f3n no financiera desde la perspectiva m\u00e1s social en el sector energ\u00e9tico. La pobreza energ\u00e9tica deber\u00eda ser tratada prioritariamente por el Estado como principal garante de derechos, pero tambi\u00e9n por las corporaciones el\u00e9ctricas de una forma cada vez m\u00e1s comprometida. Este departamento podr\u00eda afectar al dise\u00f1o organizativo y estrat\u00e9gico y tener implicaciones relevantes en el mapa de partes interesadas.<\/span><\/p>

Todos los consumidores vulnerables ser\u00edan f\u00e1cilmente identificables por la empresa y las intervenciones se dise\u00f1ar\u00edan cuidadosamente con el fin de empoderar y mejorar la eficiencia energ\u00e9tica de sus hogares. Incluso se pueden abrir v\u00edas a explorar desde las empresas energ\u00e9ticas en relaci\u00f3n con la inversi\u00f3n de impacto como alternativa de financiaci\u00f3n. Nos interesa hacer hincapi\u00e9 en la necesidad de persistencia de este enfoque que no deber\u00eda abandonarse en caso de falta de impacto visible en el medio plazo.<\/span><\/p>

La introducci\u00f3n en las empresas energ\u00e9ticas de este departamento puente se podr\u00eda considerar un experimento transformador para acelerar la parte justa de la transici\u00f3n energ\u00e9tica. Los intraemprendedores sociales con capacidades \u201cfronterizas\u201d (t\u00e9cnicas y sociales) para tratar con actores externos a la empresa se ubicar\u00edan al mismo nivel que el resto de departamentos. Estos actores de cambio podr\u00edan adoptar modelos sociales de negocio dirigidos a los consumidores vulnerables como clientes especiales y prioritarios y siempre bajo la supervisi\u00f3n de un equipo de trabajadores sociales.<\/span><\/p>

Actividades relevantes para este departamento podr\u00edan ser, en una lista no exhaustiva, la implementaci\u00f3n de m\u00e9tricas adecuadas para identificar y medir viviendas vulnerables, fomento de comportamientos de consumo, procesos de empoderamiento, eficiencia energ\u00e9tica en viviendas, modelos de pre-financiamiento para electrodom\u00e9sticos, cr\u00e9ditos para eficiencia energ\u00e9tica o asequibilidad de los precios.<\/span><\/p>

La b\u00fasqueda de equiparaci\u00f3n de poderes haciendo que las partes interesadas m\u00e1s d\u00e9biles sean las prioritarios para la empresa supondr\u00eda una transformaci\u00f3n relevante del mapa de actores de la corporaci\u00f3n. Este enfoque de responsabilidad social corporativa, m\u00e1s basado en teor\u00eda de las partes interesadas, har\u00eda que las empresas el\u00e9ctricas dieran un gran salto hacia la transici\u00f3n inclusiva. Asumiendo los retos que podamos encontrar, sugerimos tomar este camino de transformaci\u00f3n gradual social haciendo que los elementos b\u00e1sicos y tradicionales de las empresas energ\u00e9ticas permanezcan intactos, lo que puede favorecer un entorno m\u00e1s realista. Nuestro inter\u00e9s es crear espacios de innovaci\u00f3n donde la promoci\u00f3n de la interacci\u00f3n e integraci\u00f3n de diferentes actores pueda ejercer una influencia m\u00e1s amplia con implicaciones din\u00e1micas, te\u00f3ricas y pr\u00e1cticas, en varios niveles.<\/span><\/p>

La difusi\u00f3n de la l\u00f3gica del emprendimiento social por un departamento impulsado por una misi\u00f3n social que permita la reflexi\u00f3n cr\u00edtica en el \u00e1mbito empresarial y mejore la situaci\u00f3n y priorice el trato y la experiencia de los clientes vulnerables conllevar\u00eda un cambio organizativo que podr\u00eda acelerar la transici\u00f3n energ\u00e9tica justa dentro de la transici\u00f3n hacia la sostenibilidad.<\/span><\/p>

Referencia<\/span>\u00a0fotograf\u00eda:<\/span>\u00a0<\/span>World Bank Photo Collection<\/a><\/em><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"